Servicios de Mantenimiento Profesional
Ofrecemos un servicio integral de mantenimiento para cajeros automáticos, incluyendo revisiones regulares y atención de urgencias para asegurar su correcto funcionamiento.
En Lixaxo Gefuru, ofrecemos un servicio integral de mantenimiento programado para cajeros automáticos, diseñado específicamente para instituciones bancarias. Con más de 10 años de experiencia en el sector, atendemos a más de 200 bancos en toda España, garantizando un tiempo de respuesta promedio de 4 horas para la atención de incidencias. Nuestro equipo de técnicos altamente cualificados realiza revisiones mensuales, asegurando que todos los dispositivos funcionen a la perfección y minimizando el riesgo de fallos inesperados.
Nos adaptamos a los requerimientos específicos de cada cliente, ofreciendo un servicio de mantenimiento que se ajusta a sus horarios y necesidades.
Nuestros servicios de mantenimiento garantizan el funcionamiento óptimo de sus cajeros automáticos, minimizando tiempos de inactividad y maximizando la satisfacción del cliente.
Nuestro enfoque en la calidad garantiza que cada intervención se realice bajo los más altos estándares, optimizando la operatividad de su infraestructura.
Contamos con un equipo de más de 50 técnicos altamente capacitados que realizan reparaciones in situ en un tiempo promedio de respuesta de 4 horas. Nuestra tasa de resolución en el primer intento es del 95%, lo cual refleja nuestro compromiso con la eficiencia y la calidad en el servicio. Además, utilizamos herramientas y tecnologías avanzadas que nos permiten diagnosticar problemas rápidamente y aplicar soluciones efectivas.
Soluciones Innovadoras para su Negocio
En lixaxo-gefuru.sbs, entendemos la importancia de mantener los cajeros automáticos operativos y seguros. Por eso, ofrecemos evaluaciones de rendimiento periódicas, donde analizamos métricas clave como el volumen de transacciones y tiempos de respuesta. Con un enfoque proactivo, podemos identificar y solucionar problemas potenciales antes de que se conviertan en inconvenientes para los usuarios, garantizando así una experiencia fluida y eficiente.
Nuestro servicio de reparación inmediata se pone en marcha tras la detección de cualquier fallo en el cajero automático. Contamos con un índice de éxito del 95% en la resolución de problemas en la primera visita. Esto significa que los bancos pueden confiar en que sus máquinas estarán operativas rápidamente, reduciendo al mínimo el tiempo de inactividad y mejorando la satisfacción del cliente.
Además de nuestros servicios de mantenimiento, proporcionamos asesoramiento técnico y capacitación para el personal de los bancos, garantizando que estén equipados para manejar problemas menores y comprender el funcionamiento óptimo de los cajeros automáticos. Nuestra meta es no solo solucionar problemas, sino también educar a nuestros clientes para que puedan tomar decisiones informadas.
Ofrecemos un servicio al cliente excepcional, disponible las 24 horas del día. Nuestro equipo de atención se comunica proactivamente con los bancos para programar mantenimientos y resolver incidencias, asegurando la máxima disponibilidad de sus cajeros automáticos. Con una tasa de satisfacción del 98%, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia inigualable.
Brindamos mantenimiento especializado que previene fallos y maximiza la disponibilidad de sus cajeros automáticos, asegurando una experiencia fluida para los usuarios.
La rapidez en nuestras reparaciones es un pilar fundamental de nuestro servicio. Con un promedio de 300 reparaciones al mes, nos aseguramos de que cada cajero automático funcione sin interrupciones. Las piezas que utilizamos son de alta calidad, garantizando una larga vida útil y reduciendo la necesidad de intervenciones frecuentes. Además, ofrecemos un seguimiento post-reparación para asegurar que todo esté funcionando como se espera.
Mantenimiento y Reparación a su Alcance
Nuestro servicio de mantenimiento integral garantiza que sus cajeros automáticos estén siempre listos para operar, con atención a cada detalle.
Nuestro enfoque en el mantenimiento programado incluye revisiones mensuales y trimestrales, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Cada intervención se documenta detalladamente, proporcionando informes que detallan el estado de cada cajero automático y las acciones realizadas. Esto no solo asegura la fiabilidad de los equipos, sino que también cumple con los estándares regulatorios exigidos por el Banco de España.
Al elegir nuestros servicios de mantenimiento y reparación, los bancos se benefician de una reducción del 40% en costes operativos relacionados con el mantenimiento de cajeros automáticos. Además, con nuestra supervisión continua, los clientes reportan una disminución del 70% en incidencias graves, lo que se traduce en una mayor confianza por parte de los usuarios en el uso de sus cajeros.
Proporcionamos informes detallados tras cada visita de mantenimiento que incluyen análisis de rendimiento, tiempos de inactividad y recomendaciones para futuras intervenciones. Esto permite a los bancos tener una visión clara de la operativa de sus cajeros y planificar mejoras a largo plazo.
Ofrecemos un servicio completo, incluyendo la revisión de componentes, actualización de software y limpieza, para asegurar un rendimiento óptimo.
Contamos con un sistema de monitoreo constante que permite detectar problemas antes de que afecten el servicio, asegurando su funcionalidad en todo momento.
Expertos en Tecnología de Cajeros
Ofrecemos un servicio de emergencias 24/7 para atender cualquier problema que pueda surgir fuera del horario habitual. Nuestra línea de atención al cliente está disponible para recibir notificaciones de fallos en los cajeros automáticos, asegurando que se tomen medidas inmediatas. En 2022, atendimos más de 500 incidencias críticas, logrando una resolución del 98% en menos de 6 horas.
Contamos con tecnología avanzada para el diagnóstico y mantenimiento de cajeros automáticos, permitiéndonos identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en fallos. Esto no solo mejora la eficiencia del servicio, sino que también asegura que los clientes no enfrenten inconvenientes durante sus operaciones bancarias.
En lixaxo-gefuru.sbs, ofrecemos un servicio integral de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos para bancos. Con más de 15 años de experiencia en el sector, gestionamos más de 1,200 dispositivos en toda España, garantizando un tiempo de operación superior al 99%. Nuestro equipo de técnicos especializados realiza intervenciones programadas que permiten mantener la funcionalidad y seguridad de cada máquina, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la satisfacción del cliente.
Nuestra atención al cliente es prioritaria, adaptamos nuestros servicios a las necesidades específicas de cada entidad bancaria.
Nuestro equipo de técnicos especializados está listo para brindar servicios rápidos y eficientes, asegurando que su red de cajeros operen sin inconvenientes.
La tecnología avanza rápidamente y nosotros nos aseguramos de que sus cajeros automáticos estén actualizados con las últimas innovaciones del mercado.
Subtítulos de Apoyo para Nuestros Servicios
Conozca más sobre nuestros planes de servicio y descubra cómo podemos ayudarle a mejorar la eficiencia y seguridad de sus cajeros automáticos.
Cada banco es único, por lo que ofrecemos planes de mantenimiento y reparación personalizados que se alinean con sus necesidades específicas. Al realizar un análisis exhaustivo de cada instalación, podemos diseñar un calendario de servicios que maximiza la eficiencia operativa y el rendimiento de los cajeros automáticos.
Realizamos evaluaciones periódicas del estado de los cajeros automáticos, asegurando que se mantengan en óptimas condiciones. Esto incluye la verificación de componentes críticos y la realización de ajustes necesarios para evitar problemas en el futuro.
Nuestra empresa se compromete a mantenerse a la vanguardia de las tendencias en tecnología de cajeros automáticos. Esto incluye la implementación de soluciones innovadoras que mejoran la seguridad y la eficiencia. Trabajamos constantemente para que nuestros clientes puedan ofrecer un servicio seguro y confiable a sus usuarios.
Con el respaldo de años de experiencia y un equipo de expertos, estamos preparados para enfrentar cualquier desafío que surja en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos. Nuestra misión es garantizar la continuidad del servicio bancario y la satisfacción del cliente en cada transacción.
Con un historial comprobado de más de 15,000 intervenciones exitosas en los últimos 5 años, Lixaxo Gefuru se posiciona como líder en el sector de mantenimiento de cajeros automáticos. Nuestros clientes confían en nosotros para mantener la operatividad de sus equipos y garantizar la mejor experiencia para sus usuarios.